Einzigartige Torten und süße Leckereien für jeden Anlass

Kundeninformationen und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

gültig für alle Bestellanfragen und Aufträge, Stand September 2026

Liebe Kunden,

Little AnnCakes ist eine Auftragskonditorei, die auf Bestellung frisch für Dich backt. Jeder Auftrag wird individuell nach Deinen Wünschen kreiert. Gerne berate ich Dich hierzu per E-Mail oder Telefon, oder Du nutzt direkt das Anfrageformular auf meiner Website.

Wichtige Hinweise zu meinen Produkten

  • Lagerung & Transport: Meine Produkte sind kühl, trocken und geruchsfrei zu lagern. Detaillierte Informationen zur optimalen Lagerung und zum Transport erhältst Du im Rahmen der Beratung bzw. bei der Übergabe.
  • Nicht verzehrbare Bestandteile: Meine Torten können aus Stabilitätsgründen nicht verzehrbare Bestandteile wie Zahnstocher, Tortenstützen, Holzspieße oder interne Halterungen enthalten.
  • Frische Blumen & Dekoration: Auf Wunsch dekoriere ich Deine Torte mit frischen Blumen oder spezifischen Dekoelementen. Diese sind vor dem Verzehr vollständig zu entfernen und nicht zum Verzehr geeignet. Für Schäden oder Beschwerden, die durch das Mitessen von nicht verzehrbaren Bestandteilen oder Dekorationen entstehen, übernehme ich keine Haftung.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Little AnnCakes gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.

§ 1 Geltungsbereich und Kontaktaufnahme

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Herstellung, Lieferung sowie Abholung von Backwaren, Torten und Konditoreierzeugnissen zwischen Little AnnCakes und Dir (nachfolgend „Kunde“).
  2. Die Nutzung des Anfrage- oder Kontaktformulars auf meiner Website (www.little-anncakes.de) dient lediglich der unverbindlichen Kontaktaufnahme und Übermittlung Deiner Wünsche. Durch das Absenden einer Anfrage kommt noch kein Kaufvertrag zustande.
  3. Nach Eingang Deiner Anfrage prüfe ich die Machbarkeit (z. B. Kapazitäten, Terminverfügbarkeit und Gestaltungswünsche) und trete per E-Mail oder Telefon mit Dir in Kontakt, um Details zu klären oder Dir ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.

§ 2 Angebot, Vertragsschluss und Preise

  1. Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
  2. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn ich Dir nach Prüfung Deiner Anfrage ein konkretes Angebot per E-Mail zusende und Du dieses ausdrücklich per E-Mail (z. B. durch eine Bestätigungsantwort) annimmst.
  3. Der Gesamtpreis richtet sich nach der Größe, dem individuellen Design und dem dekorativen Aufwand des jeweiligen Produktes gemäß dem vereinbarten Angebot. Spätere Änderungswünsche können zu Preisanpassungen führen.
  4. Bei vereinbarter Lieferung fallen zusätzliche Lieferkosten an, die sich nach der Entfernung vom Betriebssitz in München berechnen und im Angebot ausgewiesen werden.


§ 3 Fälligkeit und Zahlung

  1. Der Rechnungsbetrag ist, sofern im Angebot nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto zu überweisen.
  2. Bei kurzfristigen Bestellungen ist der Betrag spätestens bei Übergabe bzw. vor der Auslieferung/Abholung vollständig zu begleichen.

§ 4 Änderungswünsche und Stornierung

  1. Änderungswünsche: Änderungswünsche bezüglich Form, Design oder Geschmacksrichtung können nach Vertragsschluss berücksichtigt werden, wenn Du mir diese so früh wie möglich mitteilst. Die endgültige Abstimmung muss spätestens 2 Wochen vor dem vereinbarten Herstellungs- bzw. Lieferdatum vorliegen. Spätere Anpassungen liegen im alleinigen Ermessen von Little AnnCakes und können gegebenenfalls Mehrkosten verursachen.
  2. Stornierung durch den Kunden: Eine kostenfreie Stornierung des Auftrags ist bis spätestens 2 Wochen vor dem vereinbarten Herstellungs- bzw. Lieferdatum möglich. Bei einer späteren Stornierung behalte ich mir vor, bereits entstandene Kosten (z. B. für speziell eingekaufte Zutaten oder Dekorationen) sowie eine Entschädigung für den reservierten Termin in Rechnung zu stellen.
  3. Absage durch Little AnnCakes: In Ausnahmefällen (z. B. bei schwerer Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Betriebsstörungen) kann ein Auftrag von mir nicht ausgeführt werden. In diesem Fall werde ich Dich unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 8 dieser AGB.

§ 5 Abnahme, Übergabe und Gefahrübergang

  1. Bei vereinbarter Abholung ist die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt am angegebenen Ort vom Kunden entgegenzunehmen.
  2. Nimmst Du leicht verderbliche Waren zum vereinbarten Zeitpunkt nicht ab oder kann eine Auslieferung aus von Dir zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adressangabe, niemand anzutreffen), gerätst Du in Annahmeverzug. Der Anspruch auf den vereinbarten Kaufpreis bleibt in diesem Fall vollständig bestehen.
  3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Verschlechterung oder Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an Dich oder eine von Dir beauftragte Person über. Für den anschließenden ordnungsgemäßen Transport sowie die Lagerung bist Du selbst verantwortlich.

§ 6 Besondere Bestimmungen für verderbliche Waren / Kühlung

  1. Bei den angebotenen Konditoreierzeugnissen handelt es sich um frische und leicht verderbliche Lebensmittel.
  2. Du bist verpflichtet, die Ware nach der Übergabe unverzüglich fachgerecht und unter Einhaltung der Kühlkette (empfohlen: gekühlt bei 4–7 °C) zu lagern.
  3. Little AnnCakes übernimmt keine Haftung für Mängel, Qualitätsverluste, Schmelzen oder Verderb, die nach der fehlerfreien Übergabe durch unsachgemäßen Transport, fehlende Kühlung oder verspäteten Verzehr entstehen.

§ 7 Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB besteht ein Widerrufsrecht für Verbraucher nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuelle Motiv-, Event- und Hochzeitstorten), sowie
  • die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde.

§ 8 Handwerkliche Abweichungen und Mängelhaftung (Gewährleistung)

  1. Handwerkliche Abweichungen: Meine Produkte werden in handwerklicher Einzelanfertigung hergestellt. Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Aussehen, Gewicht oder Dekor gegenüber Bildern oder Entwürfen sind handwerksbedingt und stellen keinen Mangel dar. Auch geschmackliche Präferenzen begründen keinen Mangel.
  2. Prüfpflicht bei Übergabe: Bitte überprüfe die Ware bei Übergabe direkt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel (z. B. Transportschäden, falsche Aufschrift). Etwaige Beanstandungen sind nach Möglichkeit direkt bei Übergabe anzuzeigen.
  3. Haftungsbeschränkung: Für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, haftet Little AnnCakes nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) oder nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Datenschutz
Die im Rahmen der Anfrage und Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des
Auftrags und zur Kundenbetreuung gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet. Weitere Details
finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 10 Schlussbestimmungen und Streitbeilegung

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist München.
  2. Hinweis zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Little AnnCakes ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  3. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.